Política de Privacidade
A CryptoExchange está comprometida em proteger sua privacidade. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, divulgamos e protegemos suas informações quando você usa nossa plataforma.
1. Informações que Coletamos
Coletamos informações que você nos fornece diretamente, como quando você cria uma conta, faz uma transação ou entra em contato conosco. Isso pode incluir:
- Informações de identificação pessoal (nome, endereço, número de telefone, e-mail)
- Informações de verificação de identidade (documentos de identificação, comprovante de endereço)
- Informações financeiras (detalhes de conta bancária, histórico de transações)
- Informações técnicas (endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional)
2. Como Usamos Suas Informações
Usamos suas informações para:
- Fornecer e manter nossos serviços
- Processar transações e verificar sua identidade
- Cumprir obrigações legais e regulamentares, incluindo AML e CFT
- Melhorar nossos serviços e experiência do usuário
- Comunicar-nos com você sobre sua conta e nossos serviços
- Detectar e prevenir fraudes e atividades ilegais
3. Compartilhamento de Informações
Não vendemos, alugamos ou compartilhamos suas informações pessoais com terceiros, exceto nas seguintes circunstâncias:
- Com seu consentimento explícito
- Para cumprir obrigações legais ou regulamentares
- Para proteger nossos direitos, propriedade ou segurança
- Com prestadores de serviços terceirizados que nos ajudam a operar nossa plataforma
- Em caso de fusão, aquisição ou venda de ativos
4. Segurança das Informações
Implementamos medidas de segurança técnicas, administrativas e físicas apropriadas para proteger suas informações pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Isso inclui:
- Criptografia de dados em trânsito e em repouso
- Autenticação de dois fatores (2FA)
- Monitoramento contínuo de segurança
- Treinamento regular de funcionários sobre segurança de dados
5. Retenção de Dados
Retemos suas informações pessoais pelo tempo necessário para cumprir os propósitos descritos nesta política, a menos que um período de retenção mais longo seja exigido ou permitido por lei. Após esse período, excluímos ou anonimizamos suas informações de forma segura.
6. Seus Direitos
Dependendo de sua jurisdição, você pode ter os seguintes direitos em relação às suas informações pessoais:
- Direito de acesso às suas informações
- Direito de retificação de informações incorretas
- Direito de exclusão de suas informações
- Direito de portabilidade de dados
- Direito de oposição ao processamento
7. Cookies e Tecnologias Similares
Usamos cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência em nossa plataforma, analisar o uso do site e personalizar conteúdo. Você pode controlar o uso de cookies através das configurações do seu navegador.
8. Transferências Internacionais
Suas informações podem ser transferidas e processadas em países diferentes do seu país de residência. Garantimos que tais transferências sejam realizadas de acordo com as leis de proteção de dados aplicáveis e com salvaguardas adequadas.
9. Menores de Idade
Nossos serviços não são destinados a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente informações pessoais de menores. Se tomarmos conhecimento de que coletamos informações de um menor, tomaremos medidas para excluir essas informações.
10. Alterações nesta Política
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Notificaremos você sobre quaisquer alterações significativas publicando a nova política em nossa plataforma e atualizando a data de "última atualização".
11. Contato
Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre como tratamos suas informações pessoais, entre em contato conosco em: [email protected]
Última atualização: 22 de julho de 2025